Mediation ist dem Bundesverband Mediation (BM e.V.) nach ein Verfahren zur außergerichtlichen, konstruktiven Bearbeitung von Konflikten.

Unter Hinzuziehung eines allparteilichen Mediators geht es darum, Transparenz in einen Konflikt zu bringen und diesen zukunftsorientiert zu "erhellen" sowie in einer gemeinsamen Vereinbarung münden zu lassen.

Der Mediator ist dabei für die Struktur sowie das methodologische Vorgehen verantwortlich, die Beteiligten (Medianten) für die Inhalte.

Voraussetzung des Zustandekommens einer Mediation ist die freiwillige Bereitschaft aller Beteiligten, gemeinsam und mit Offenheit an einer Konfliktlösung zu arbeiten.